Veelgestelde vragen
Assortiment
Hebben jullie een showroom waar ik jullie producten kan bekijken?
Nee maar je bent altijd welkom op afspraak in Ede
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, ongebruikte producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild.
Omdat sommige producten speciaal voor jou worden gemaakt, gelden hierop een aantal uitzonderingen. Verf, opbergmeubels, maatwerk behang en meubels die in een...
Opbergmeubel
Tot welke leeftijd kan mijn kind aan het meubel zitten?
Tot ongeveer 8 jaar
Hebben jullie een showroom waar ik jullie producten kan bekijken?
Nee maar je bent altijd welkom op afspraak in Ede
Kan ik het meubel ook in een eigen kleur bestellen?
Ja, het meubel is verkrijgbaar in vrijwel iedere gewenste kleur.
Is het opbergmeubel eenvoudig zelf te monteren?
Ja, het Bibelotte opbergmeubel zet je eenvoudig zelf in elkaar met stevige verbinders. Bij elk meubel ontvang je een toolbox met daarin alles wat je nodig hebt voor de montage, inclusief een QR-code naar de ...
Wat is de draagkracht van het meubel en is het stevig genoeg om als zitbank te gebruiken?
Ja, het meubel is stevig genoeg om als zitbank te gebruiken en is ontworpen om meerdere volwassenen te dragen.
Kan ik het Eldar opbergmeubel ook hoger bestellen?
Ja, het is mogelijk om het Eldar opbergmeubel hoger te laten maken in overleg met onze productie.
Wat zijn de afmetingen van de opbergbakken?
De afmetingen van de opbergbakken verschillen per model.
Wat voor wielen zitten er onder de opbergbakken?
Onder de opbergbakken zitten kleine bokwielen.
Kan ik bij jullie ook een matraskussen voor het meubel bestellen?
Nee, deze zijn bij ons uit de collectie gegaan. Nee, deze hebben wij niet meer in de collectie. Voor losse matraskussens verwijzen we je graag naar de website van ...
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voor verf, behang en wandplanken geldt: voor 14.00 uur besteld = vandaag verzonden.
Maatwerk meubels worden speciaal voor jou gemaakt en hebben een levertijd van ongeveer 15 werkdagen. Meubels die op voorraad zijn, gaan meestal binnen 2 werkdagen op...
Behang
Hoe breng ik het vliesbehang van Bibelotte aan?
Het vliesbehang van Bibelotte is eenvoudig aan te brengen met behanglijm voor vliesbehang. Je brengt de lijm direct op de muur aan, waarna je de banen strak tegen elkaar plakt.
Kan ik ook behangstalen aanvragen voordat ik bestel?
Ja dat kan!
Hoeveel rollen behang heb ik nodig?
Onze rollen bestaan uit banen van 50 cm breed, waardoor je eenvoudig kunt berekenen hoeveel meter breedte je wilt behangen. Twijfel je over het aantal rollen? Stuur ons gerust een berichtje, dan denken we met je mee en rekenen we het samen even uit.
...
Ik heb een rol behang over, kan ik deze retourneren?
Ja, dat kan
Mijn muur is hoger dan 270 cm, kan ik wel behang bij jullie bestellen?
Ja, kies dan voor maatwerk
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voor verf, behang en wandplanken geldt: voor 14.00 uur besteld = vandaag verzonden.
Maatwerk meubels worden speciaal voor jou gemaakt en hebben een levertijd van ongeveer 15 werkdagen. Meubels die op voorraad zijn, gaan meestal binnen 2 werkdagen op...
Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Wat vervelend dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Ondanks dat we onze producten zorgvuldig verpakken, is transportschade helaas niet altijd te voorkomen.
Stuur een mail naar ...
Kunnen jullie helpen bij het kiezen van kleuren die passen bij mijn behang?
Ja, we denken graag met je mee. Twijfel je welke verfkleuren het mooiste combineren met een behangprint of welke kleuren passen bij jouw interieur? Voor veel van onze behangprints hebben we kleuradviezen samengesteld met zorgvuldig gekozen kleurcombinaties...
Welke producten kan ik met elkaar combineren?
Eigenlijk alles. De Bibelotte collectie is juist ontworpen om te mixen en matchen. Zo kun je een verfkleur perfect laten aansluiten bij een behangprint, meubels combineren met accessoires en telkens nieuwe sferen creëren zonder dat het rommelig wordt...
Wanneer ontvang ik mijn behangstalen?
Behangstalen die op werkdagen vóór 14.00 uur worden besteld, versturen we dezelfde dag nog.
Selma wandplanken
Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Wat vervelend dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Ondanks dat we onze producten zorgvuldig verpakken, is transportschade helaas niet altijd te voorkomen.
Stuur een mail naar ...
Wat is het draagvermogen van de Selma wandplanken?
Het draagvermogen van de Selma hangt deels af van de manier van bevestigen en het type muur. Bij een massieve muur, waarbij de pluggen en schroeven diep genoeg zijn aangebracht, kun je uitgaan van ongeveer 5–7 kg per plank.
Belangrijk is dat de...
Mijn Selma wandplank wiebelt of hangt niet helemaal strak, hoe kan dat?
Wanneer de bevestiging niet helemaal recht hangt, kunnen de planken minder goed aansluiten of iets gaan afhangen.
Een kleine hoeveelheid speling is overigens heel normaal. Geen enkele muur is volledig recht en juist die minimale ruimte zorgt ervoor ...
Verf
Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Wat vervelend dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Ondanks dat we onze producten zorgvuldig verpakken, is transportschade helaas niet altijd te voorkomen.
Stuur een mail naar ...
Ik heb een blik verf over, kan ik deze retourneren?
Nee, geopende of ongeopende blikken verf nemen wij niet retour. Onze verf wordt speciaal per bestelling gemengd en heeft, net als bij andere verfmerken, een beperkte houdbaarheid zodra deze is geproduceerd. Daardoor kunnen we retour gekomen verf niet...